FAQ

 

  1. Vos bijoux sont-ils garantis ? Oui. Tous les achats sont accompagnés d'une garantie de six mois contre les défauts de fabrication.
  2. Puis-je commander un catalogue ?                                                               Sølv Silwer est de retour en tant qu'entreprise en ligne. Bien que nous n'ayons pas de catalogues pour le moment, nous ajouterons régulièrement des bijoux à notre site. Veuillez consulter régulièrement notre site pour découvrir de nouveaux styles. L'une des meilleures façons de rester au courant des nouveautés et des conseils de style est de vous abonner à nos e-mails ou d'aller au bas de notre page d'accueil et de saisir votre adresse e-mail.
  3. Puis-je acheter une seule boucle d'oreille si j'en perds une ? Actuellement, toutes les boucles d'oreilles doivent être achetées par paire.
  4. Que faire si je ne connais pas ma taille de bague ? Nous avons un tableau des tailles de bagues numérique facile à utiliser que vous pouvez imprimer à la maison pour mesurer vos doigts.
  5. Où dois-je ranger mes bijoux en argent sterling ? Rangez vos bijoux dans un endroit sec et veillez à garder vos bijoux en argent sterling au sec.
  6. Comment nettoyer mes bijoux en argent sterling ? Essuyez vos bijoux après chaque utilisation avant de les ranger. Pour les pièces particulièrement ternies en argent sterling, vous pouvez utiliser des produits de polissage pour argent disponibles dans le commerce, comme la crème pour argent de Wright. Ce type de nettoyant n'est cependant pas recommandé pour les pièces en argent sterling oxydées, car il peut éliminer l'oxydation. Il est également important de garder les produits de polissage à l'écart des pierres.
  7. Le ternissement est-il normal ? Le ternissement est un phénomène normal pour les bijoux en argent sterling. Pour limiter le ternissement, ne prenez pas de douche, de bain ou de natation avec vos bijoux en argent sterling, car l'eau fait ternir l'argent plus facilement. Évitez également l'exposition aux produits cosmétiques comme les lotions et les parfums. Il est idéal de mettre vos bijoux après vous être coiffé et maquillé le matin, et de les retirer avant votre routine de nuit pour limiter l'exposition aux dommages potentiels.